2025云南建设银行海南热带雨林国家公园普通纪念币预约兑换指南

　　2025云南建设银行海南热带雨林国家公园普通纪念币预约兑换指南

　　预约兑换安排

　　按照人民银行有关要求，热带雨林币发行采用核查机制，具体核查规定详见中国人民银行公告〔2019〕第26号。

　　(一)预约期：2025年6月10日22时至2025年6月11日24时。

　　在预约期内，客户可凭有效的第二代居民身份证进行预约，每人预约、兑换限额为20枚。每位客户仅能预约一次。

　　建行热带雨林币网点预约额度全部为线上预约额度，客户可通过建行国际互联网网站、移动门户、个人网银、个人手机银行、中国建设银行微信服务号和中国建设银行客户服务微信服务号进行预约。

　　预约开始前一小时，客户可进入预约申请页面了解需填写的预约信息，预约开始后，提交预约申请，页面跳转显示“预约申请已受理”后即表示预约申请提交成功，此环节我行不再发送短信通知，客户也可点击“预约记录查询”查看预约申请提交结果。

　　(二)核实期：2025年6月14日至2025年6月15日

　　预约期结束后，中国人民银行将对客户全部预约记录进行核查。客户可在6月14日0点后通过我行预约渠道查询预约结果。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。如在两家及以上银行重复预约热带雨林币，或2025年贺岁钞首次发行时已预约但未兑换，无法通过核查，不能办理兑换。如您未通过核查，可在核实期内持本人有效第二代居民身份证原件就近选择我行承办预约兑换的网点，办理撤销重复预约或约而不兑记录并保留本次兑换资格业务。

　　(三)兑换期：2025年6月17日至2025年6月23日

　　预约成功的客户，请在兑换期内，持预约系统中登记的有效第二代居民身份证原件，到预约的营业网点办理兑换。

　　如部分地区根据当地人民银行要求延长兑换期，具体兑换安排以后续相关公告为准。

　　温馨提示

　　一、根据中国人民银行公告〔2025〕第5号，热带雨林币预约、兑换、核实的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件，且被代办人数不超过5人。如因第二代居民身份证原件遗失、或未成年人未办理，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　二、线上渠道预约路径：

　　(一)建行国际互联网网站：PC端IE8以上浏览器登录www.ccb.com- “网点业务预约”-“预约纪念币”。

　　(二)移动门户：移动端登录m.ccb.com-“预约纪念币”。

　　(三)个人网银：登录网银-“我的账户”-“网点业务预约”-“预约纪念币”(浏览器需设置允许弹窗)。

　　(四)个人手机银行：下载4.3.5以上版本建行手机银行客户端-点击首页右侧“更多”-“网点服务”-“预约纪念币”或在首页顶部搜索栏搜索关键字“纪念币”。

　　(五)中国建设银行微信服务号：关注“中国建设银行”，点击“悦生活”-“预约纪念币”菜单。

　　(六)中国建设银行客户服务微信服务号：点击“热门服务”-“预约纪念币”。

　　各线上渠道将于正式预约开始前开放。

　　三、我行仅支持本行预约记录查询，如客户需了解本人身份证号码所有银行预约记录，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至中国人民银行地市级及以上分支机构查询，查询地址以人民银行公告为准。

　　四、若本次预约未兑换，相关信息将被记录，并影响下一次普通纪念币兑换，请预约成功的客户按时办理兑换。

　　五、周六、日及法定节假日我行部分网点不营业，如需前往网点办理预约、兑换、核实业务，请提前确认营业时间。

　　六、我行支持现金、本行借记卡和本行存折三种方式兑换，请提前准备好。此外，我行部分分行支持数字人民币兑换纪念币，北京市、大连市、上海市、宁波市、厦门市分行全辖支持数字人民币兑换;浙江省分行杭州、温州、湖州、绍兴、金华、义乌，福建省分行福州，湖南省分行长沙，云南省分行昆明、版纳，陕西西安地区支持数字人民币兑换。

　　七、如本公告内容与各地人民银行要求有不一致之处，以当地人民银行要求为准。如有疑问，请详询我行客服热线95533。