春运期间 昆明火车站推出支付宝支付与爱心卡服务

导语 今年春运期间,昆明站买火车票可刷支付宝。此外,为了照顾重点旅客(老人、小孩、孕妇、残疾人和重病患者),昆明站今年还特地推出了“爱心服务卡”。详情请看下文。

  购票,线上线下大结合:

  春运期间,昆明站36个人工售票窗口已全部开放,加上36台自动售票机,完全能够满足旅客购票需要。

  同时,昆明站的所有自动售票机和车站指定窗口均开通了支付宝扫码支付业务,以方便旅客购买春运期间的火车票。

  此外,昆明站还准备了20台互联网自助取票机,方便在12306网站以及手机APP上购票的乘客取票。(为此,昆明站还在旁设置了互联网购票体验台,专门指导乘客如何用互联网购票。)

  爱心卡服务“老弱病残孕”

  由于昆明火车站客流量大,出行的旅客多,为了照顾重点旅客(老人、小孩、孕妇、残疾人和重病患者),昆明站今年还特地推出了“爱心卡”服务。

  从进站口开始一直到乘客乘车,旅客在车站领取卡片后,由志愿者全程陪同照顾。

  此外,还专门开设了重点旅客进站通道,方便这些特殊旅客进站乘车。领取卡片后,旅客填写好姓名、所乘车次、服务事由、乘车日期等信息后,把卡片交给工作人员,就有专人为旅客服务,直到上车为止。(云南网)

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