导语 “宜家IKEA”一个来自瑞典的品牌，致力于为大众创造更美好的日常生活。公司位于云南省昆明市五华区王筇路168号，地处昆明西北新城核心区域，交通便利，辐射面广。
昆明宜家家居2025年度就业见习生招募计划
一、 公司简介：
“宜家IKEA”一个来自瑞典的品牌，致力于为大众创造更美好的日常生活。公司位于云南省昆明市五华区王筇路168号，地处昆明西北新城核心区域，交通便利，辐射面广。作为宜家在西南地区的重要零售网点，昆明宜家集产品展示、零售销售、顾客服务、仓储物流于一体，致力于为云南及周边地区的消费者提供设计精良、功能实用、价格亲民的家居产品和解决方案。
二、见习岗位基本条件：
(一) 招用对象
离校2年内未就业的高校毕业生。
符合云南省就业见习相关政策规定，无劳动合同签订、社会保险和住房公积金缴纳、登记就业、注册市场主体等记录。
(二) 基本条件
热爱服务行业： 对家居零售或客户服务充满热情，渴望学习新知识。
积极主动： 性格开朗活泼，有强烈的服务意识，愿意主动与顾客沟通。
责任心强： 脚踏实地，务实高效，对自己的工作负责。
团队协作： 具备强烈的团队精神，能与不同部门的同事紧密合作。
适应能力强： 能接受早晚班、周末及节假日上班的工作安排。
身体健康： 身心健康，思想积极向上，部分岗位需适应一定强度的体力劳动。
技能要求： 能熟练使用手机及电脑办公软件(如Excel、Word)。
英语能力(餐饮岗位优先)： 英语四级及以上者优先考虑。
三、见习期限及待遇：
见习期限： 3-12个月。
见习待遇： 见习期间提供每月不低于2170的生活补助。
安全保障： 自见习开始之日起，公司将为你购买人身意外伤害保险。
未来发展： 见习期满，对于表现优秀且考核合格的见习生，我们将优先考虑留用或推荐至其他岗位。
四、见习岗位与人数
图源：昆明市公共就业和人才服务中心
五、工作内容与岗位职责：
1. 市场部
会员推广见习生：
在商场入口、收银台等区域，主动引导未注册顾客添加“宜小家”并免费注册成为宜家会员。
在周边小区、合作快闪店，通过简单讲解会员福利(如折扣、积分兑换)，吸引居民注册。
清晰告知新会员权益，包括新会员礼、购物折扣、生日礼、免费咖啡等。
协助完成周边商品兑换、解答顾客基础咨询。
会员运营助理：
协助处理会员系统日常问题(如积分异常、注册咨询)，跟进解决进度。
协助维护积分商城商品信息、库存及活动更新。
协助设置会员专属优惠券，核对规则并协助上线。
协助开展会员相关物资盘点，追踪兼职推广人员表现并记录数据。
配合执行会员专属活动，负责物料准备、流程对接及现场辅助。
2. 顾客关系部
收银员工：
操作人工收银机，为顾客办理结账手续。
协助顾客使用自助收银机，并为其答疑解惑。
国家补贴收银工作。
退换处员工：
在退换前台接待顾客，按照政策处理退换货问题。
检查退回商品的完好程度及零配件是否齐全。
解答顾客关于退换货的疑问，及时回复信息。
对已退回的商品进行正确分类。
3. 物流部
提货员工：
在仓库区域根据提货任务，准确、高效地为顾客提取商品。
进行仓库内的商品盘点工作。
收货员工：
在仓库区域根据补货任务，将商品从卸货区运送到卖场指定位置。
进行仓库内的商品盘点工作。
4. 餐饮部
餐厅/厨房/小餐馆员工：
根据排班，负责餐厅/厨房/小餐馆的早班开档和晚班收档工作。
负责食品的生产、制备、售卖及收银工作。
进行日常补货，积极向顾客推介餐食。
保持工作区域的清洁卫生，遵守食品安全标准。
5. 销售部
各品类销售员工 (餐桌椅、客厅、卧室、纺织品等)：
热情主动地服务顾客，了解其需求并推荐合适的宜家产品。
维护所负责区域的卖场陈列，确保整洁美观。
使用宜家系统为顾客开具订单。
保障卖场的正常运营，必要时协助顾客进行简单的家具安装。
商业活动部销售员工：
负责完成商场附加产品的销售相关工作。
积极主动，热情友好，乐于服务顾客。
具备团队精神，能与其他部门同事紧密合作。
六、招聘程序：
报名时间： 即日起至2025年11月30日。
报名方式： 请将个人简历发送至以下邮箱：Susan.zhang4@ingka.ikea.com
邮件主题格式： “应聘[岗位名称]-[姓名]”
资格审查： 报名截止后，我们将对所有申请进行资格审查，符合条件者将通过电话或邮件通知后续安排。
面试： 通过资格审查的候选人将参加由用人部门组织的面试。面试将重点考察应聘者的沟通能力、服务意识、专业素养及团队协作精神。
录用： 面试合格并通过公司内部审批后，双方将自愿签订《就业见习协议》。
