云南城乡医保网上缴纳显示未查到缴费人信息怎么办？
导语 云南城乡居民基本医疗保险可以通过云南省电子税务局进行在线缴费，不过部分缴费人在进行云南城乡医保网上缴纳时，会显示未查到缴费人信息，这种情况需要线下核实修正参保登记信息后再进行缴费操作。
问：云南城乡居民医保网上缴费时，显示未查到缴费人信息怎么办？
答：在缴纳城乡居民基本医疗保险费或养老保险费时，系统提示“未查询到缴费人基础信息”，出现此类情况，缴费人需携带本人身份证、户口本，到户籍所在地或居住地乡镇（街道）社会保障服务中心核实修正参保登记信息后再进行缴费操作。
备注：
>>若在两个及两个以上经办机构和税务机关参加过保险缴费的，在缴费时必须选择现在所在地的经办机构和税务机关缴费。
>>通过代收人员或他人手机缴费的，代收人必须现场完成缴费操作，并将电子缴费凭证发送缴费人。缴费人有权向代收人员获取电子缴费凭证。禁止代收人员先收款再补办缴费手续。
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