2023字节跳动昆明岗位招聘（社招）

　　一、招聘岗位

　　餐饮CKA-BD、休娱BD、本地生活酒旅BD—景区游玩方向、排班调度专家、HRBP-商业化商业生态与安全中心、商家BD、本地生活BD、LE商家BD、BDM(综合-丽人)、渠道运营经理、培训专家、餐饮策略运营、风控电联主管、税务专员、昆明本地生活BD(酒旅)、昆明到餐BD、昆明餐饮BDM、营销顾问

　　二、部分岗位职位要求一览：

　　(一)餐饮CKA-BD

　　职位描述

　　1、负责白名单内餐饮行业头部客户开发，并建立良好沟通合作;

　　2、根据公司下达的销售目标，针对不同商户制定相应的销售策略，协调市场、产品等资源部门协助完成策略目标;

　　3、整合行业内资源，通过资源整合助力业务与销售目标达成，产出可复制showcase;

　　4、解决头部商户问题，跟进问题解决，提高商家和消费者满意度;

　　5、制定抖音推广策略，定期开展商户赋能培训;

　　6、负责头部商户抖音企业号运营效果，输出内容营销优化建议。

　　职位要求

　　1、本科及以上学历，两年及以上本地生活BD工作经验，有一定的本地餐饮行业头部客户资源积累;

　　2、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力，有短视频内容营销经验优先;

　　3、熟悉本地生活行业，对店铺运营、 活动运营有一定知识或经验;

　　4、对O2O模式认知度高，对目前市场上O2O产品有较深的理解;

　　5、具备较强的学习能力，思维敏捷，有要性，吃苦耐劳，抗压能力强。

　　6、有较强的独立客情建设能力，重视团队协作，能适应互联网行业的快速变化并拥抱变化。

　　(二)休娱BD

　　职位描述

　　1、负责到店综合休娱业务商圈开拓，与商户进行洽谈合作与签约，跟进上线流程;

　　2、整合商圈资源，为商户提供整合营销方案;

　　3、根据商户需求制定合理的运营方案，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，维护客情关系，做好交易额提升优化;

　　4、及时处理商户及用户问题与投诉，跟进问题解决，提高商家和消费者满意度;

　　5、持续研究相关行业在抖音上的推广策略，定期开展商户赋能培训;

　　6、定期复盘商户抖音企业号运营效果，输出内容营销优化建议。

　　职位要求

　　1、本科及以上学历;

　　2、1-2年相关工作经验，具备本地生活服务类或O2O平台的经验优先;

　　3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力;

　　4、有短视频内容营销经验为加分项;

　　5、具备较强的学习能力和抗压能力，有要性，思维敏捷，具备良好的应变能力。

　　(三)排班调度专家

　　职位描述

　　1、支持排班工作，根据业务量级预估，合理设置排班规则，提高人员利用率，减少排班损耗;协助制定团队排班方案，保障业务正常审核;

　　2、结合历史预测数据及实际情况进行复盘，结合班次舒适度与人员管理难点，持续优化排班规则;

　　3、基于长、短期业务量级预测，合理评估人员效能、业务指标等，对当日人力进行测算，并联动其他团队保障当日业务正常进行;

　　4、监控现场情况，根据业务团队需求提供预警、调度方案，定期复盘业务情况，持续优化管理方案并推动业务团队执行。

　　职位要求

　　1、本科及以上学历，有3年以上呼叫中心排班管理、流程优化经验优先;

　　2、具有较强的数据敏感度，能够利用数据发现问题、分析问题并推进问题解决;

　　3、具有较强的沟通、判断能力，能够适应较强的工作压力。

　　4、如果没有客服、审核等相关背景，在分析、策略、判断上有突出表现也可。

　　(四)风控电联专员

　　职位描述

　　1、依据广告法、平台规则对内容进行风险把控和审核;

　　2、基于工作需求，电话与客户沟通资料的修改或补充;

　　3、参与项目性工作，提升团队效能，比如：质量管理、人效管理、团队现场管理、团队文化等。

　　职位要求

　　1、专科及以上学历;

　　2、专业不限，有风控审核、客服、电话销售、呼叫中心、售前售后支持等相关经验优先;

　　3、熟练运用MS office、软件，能够进行基础数据分析;

　　4、良好的理解力、学习力、沟通力、抗压能力、团队协作力、解决问题能力和强烈的责任感。

　　由于篇幅有限，其余岗位不能详细展示，点击此处进入招聘官网查看更多岗位详情。